Обслуговування клієнтів
Політика обслуговування
Компанія GoDEX забезпечує високу якість власної продукції та пропонує висококваліфіковане обслуговування для покупців даних пристроїв. Весь асортимент обладнання має необхідну сертифікацію та адаптований для експлуатації та роботи на території України. Купуючи пристрої ™GoDEX у компанії REEF, ви отримуєте допомогу в підборі необхідної моделі, офіційну гарантію на придбаний виріб, а також, за необхідності, можете додатково замовити професійне налаштування та встановлення приладу.
Гарантії
Всі електронні пристрої GoDEX мають експлуатаційний та гарантійний термін, що регламентується виробником та законодавством. Компанія REEF дотримується всіх необхідних зобов'язань щодо надання покупцю необхідних послуг протягом гарантійного терміну. З деталями гарантійних умов ви можете ознайомитись на сторінці "Гарантійні зобов'язання"
Ремонт
Ремонт пристроїв ™GoDEX здійснюється сервісним центром REEF. Майстри сервісного центру мають необхідну кваліфікацію та досвід щодо здійснення ремонтних робіт та обслуговування такого обладнання. Найбільший асортимент та запас оригінальних деталей гарантують надійне, якісне та своєчасне сервісне обслуговування. Постгарантійний ремонт здійснюється на комерційній основі та погоджується із СЦ окремо.
Повернення
Процедура повернення здійснюється згідно з чинним законодавством України “Про захист прав споживачів” за умови, що товар не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, заводська упаковка, документи.
